Datenschutzerklärung

Stand: 14. Oktober 2025

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Personendaten wir in der App «klarum.ch» und auf der dazugehörigen Website erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast. Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie den Vorgaben der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese anwendbar ist.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Datenschutzrechts ist:

Immohay AG, Telefon: 052 740 41 12, E-Mail: info@klarum.ch

2. Welche Daten wir erheben

Wenn du unsere App oder Website nutzt, erheben und bearbeiten wir verschiedene Arten von Daten:

• Profildaten: Wenn du ein Konto erstellst, speichern wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Passwort (verschlüsselt) und ggf. weitere von dir freiwillig angegebene Daten.
• Nutzungsdaten & Tracking: Wir erfassen, wie du die App und Website nutzt (z.B. aufgerufene Seiten, Klickverhalten), um unser Angebot zu analysieren und zu verbessern.
• Gerätedaten: Automatisch erfasste technische Daten wie deine IP-Adresse, das Betriebssystem, der Browsertyp und die App-Version.
• Kommunikation: Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, speichern wir diese Korrespondenz zur Bearbeitung deines Anliegens.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Wir verwenden deine Daten gemäss DSG und DSGVO ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Um dir die Funktionen von «klarum.ch» zur Verfügung zu stellen und dein Konto zu verwalten.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Fehlerbehebung, Gewährleistung der IT-Sicherheit und für den Versand von systemrelevanten Transaktions-E-Mails.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für den Einsatz von Analyse-Tools (z.B. Google Analytics) und den Versand von Marketing-Newslettern holen wir vorab deine ausdrückliche Zustimmung ein. Diese kannst du jederzeit widerrufen.

4. Cookies, Web-Analyse und Tracking

Wir setzen auf unserer Website und in der App Cookies und ähnliche Technologien (z.B. Local Storage) ein. Das sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.

• Notwendige Cookies: Diese sind für die Grundfunktionen der Website/App zwingend erforderlich (z.B. Login-Status).
• Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung): Mit deiner Zustimmung nutzen wir folgende Dienste, um das Nutzerverhalten auszuwerten:

Google Analytics & Google Tag ManagerWir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Irland). Zur Verwaltung der Tracking-Tools setzen wir den Google Tag Manager ein. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass deine IP-Adresse von Google innerhalb der Schweiz oder der EU zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google nutzt diese Informationen in unserem Auftrag, um die Nutzung der App/Website auszuwerten.

5. E-Mail-Versand und Newsletter

Für die Kommunikation mit dir nutzen wir spezialisierte Dienstleister:

• Transaktions-E-Mails (SendGrid): Für den Versand von systemrelevanten E-Mails (z.B. Registrierungsbestätigung, Passwort zurücksetzen) nutzen wir den Dienst SendGrid, betrieben von Twilio Inc. (USA). Hierfür wird deine E-Mail-Adresse an SendGrid übermittelt.
• Newsletter (Mailchimp): Wenn du dich ausdrücklich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir Mailchimp, betrieben von Intuit Inc. (USA), um dir Marketing-E-Mails zu senden. Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmelde-Link am Ende jeder E-Mail abbestellen.

6. Datenweitergabe und Hosting (Dritte)

Wir verkaufen deine Daten nicht. Neben den oben genannten Tools (Google, SendGrid, Mailchimp) nutzen wir folgende externe Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung:

• App-Infrastruktur und Hosting: Für den Betrieb der App nutzen wir Bubble (Bubble Group, Inc., USA). Die Datenspeicherung erfolgt über Amazon Web Services (AWS) auf Servern in Frankfurt am Main, Deutschland (EU).
• App Stores: Beim Download der App erheben Apple oder Google eigene Daten. Darauf haben wir keinen Einfluss.

Datenübermittlung in Drittstaaten: Da einige unserer Dienstleister (Google, Twilio/SendGrid, Intuit/Mailchimp, Bubble) ihren Sitz in den USA haben, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gemäss DSG und DSGVO besteht. Dies geschieht durch die Zertifizierung der Anbieter unter dem Data Privacy Framework (DPF) sowie den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (z.B. SSL/TLS-Verschlüsselung), um deine Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

8. Aufbewahrungsdauer und Kontolöschung

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.Du kannst dein Benutzerkonto jederzeit direkt in der App unter [Pfad angeben, z.B. Einstellungen > Konto löschen] oder durch eine E-Mail an info@klarum.ch löschen. Nach der Löschung werden deine Daten unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.

9. Deine Rechte nach DSG und DSGVO

Du hast bezüglich deiner Personendaten folgende Rechte:

• Auskunft & Berichtigung: Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen und falsche Daten korrigieren lassen.
• Löschung («Recht auf Vergessenwerden»): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen.
• Einschränkung & Datenübertragbarkeit: Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen und deine Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerruf & Widerspruch: Du kannst eine Einwilligung (z.B. für Cookies oder Newsletter) jederzeit widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen.

Um deine Rechte geltend zu machen, kontaktiere uns unter: info@klarum.ch. Zudem hast du das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (z.B. dem EDÖB in der Schweiz) zu beschweren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die jeweils aktuelle Version wird in der App und auf unserer Website veröffentlicht.